Terms of service

Conditions Générales de Vente (CGV) – Petit'Éclat

Article 1 - Identification du vendeur

• Petit'Éclat
• Adresse : Rue des Alliés 70, 7080 Frameries, Belgique 
• Numéro d'entreprise : BE1035798068
• Email : infos@petiteclat.com

Article 2 - Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes en ligne réalisées via le site Petit'Éclat. L'article 9 (cartes cadeaux) s'applique aussi aux cartes cadeaux achetées ou utilisées dans notre boutique de Frameries. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 - Produits

Petit'Éclat vend des cosmétiques pour enfants sélectionnés auprès de fournisseurs tiers. Les précautions et restrictions d'usage spécifiques indiquées par les marques seront mentionnées clairement sur les fiches produits du site ainsi que sur les packagings.

Article 4 - Prix

Petit'Éclat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commandes et Paiement

Toute commande implique une obligation de paiement immédiat et intégral. Les paiements acceptés sont : Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Google Pay, Apple Pay ou par carte cadeau Petit'Éclat. Les commandes par abonnement (Box Beauté) seront prélevées automatiquement à la date anniversaire de la commande.

Article 6 - Livraison

Petit'Éclat livre en Belgique et dans les pays indiqués explicitement sur son site.

• Mode de livraison : envoi à domicile ou en point relais.

• Délais : préparation des commandes sous 1 à 2 jours ouvrés et livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Livraison gratuite en point relais dès 50 € d'achat en Belgique.

Petit'Éclat ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 - Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier : à compter de la réception des produits, ou de l'achat pour une carte cadeau envoyée par e-mail. Pour exercer ce droit, il suffit de nous écrire à l'adresse indiquée dans la rubrique Contact. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande ; nous pouvons attendre d'avoir reçu les produits ou la preuve de leur envoi. Les produits doivent nous être retournés complets et en bon état. Les cosmétiques et autres produits d'hygiène descellés après la livraison ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Une carte cadeau peut faire l'objet d'une rétractation tant qu'elle n'a pas été utilisée.

Article 8 - Politique d’Abonnement aux Box Beauté

Petit'Éclat propose des abonnements mensuels et annuels à ses Box Beauté. Les abonnements mensuels peuvent être résiliés sans préavis : tout prélèvement est effectué automatiquement à la date anniversaire de la commande. En cas de résiliation, celle-ci prendra effet immédiatement après la dernière box payée. Les abonnements annuels font l'objet d'un paiement intégral immédiat et incluent une réduction avantageuse clairement précisée sur le site au moment de la souscription. L'offre proposée par chaque box mensuelle peut varier selon la sélection proposée par Petit'Éclat.

Article 9 - Cartes Cadeaux

Les cartes cadeaux Petit’Éclat sont valables 1 an à compter de leur date d’achat. Elles sont utilisables en une ou plusieurs fois, dans la limite de leur solde, sur le site Petit’Éclat et dans notre boutique (Rue des Alliés 70, 7080 Frameries). Une carte cadeau n’est ni échangeable contre de l’argent ni remboursable, sauf exercice du droit de rétractation prévu à l’article 7 : une carte achetée en ligne et non utilisée peut être annulée dans les 14 jours suivant l’achat.

Article 10 - Responsabilité et garanties

Les produits vendus par Petit'Éclat bénéficient exclusivement des garanties légales offertes par leurs fabricants respectifs. Petit'Éclat décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des précautions d'emploi indiquées par les marques.

Mention importante : bien que nos produits soient spécialement conçus pour les enfants, une surveillance adulte est recommandée lors de leur application.

Article 11 - Données personnelles et confidentialité

La collecte et le traitement des données personnelles respectent strictement la politique de confidentialité intégrée au site Shopify, conforme au RGPD.

Article 12 - Modification des conditions générales

Petit'Éclat se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige non résolu à l'amiable, seules les juridictions compétentes de Mons seront habilitées à statuer.

Article 14 - Acceptation des conditions générales

Le paiement de la commande implique l’acceptation explicite et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 

Dernière mise à jour : octobre 2026