Términos del servicio

Conditions Générales de Vente (CGV) – Petit'Éclat

Article 1 - Identification du vendeur

  • Petit'Éclat
  • Adresse : Rue des Alliés 70, 7080 Frameries, Belgique 
  • Numéro d'entreprise : BE1035798068
  • Email : infos@petiteclat.com

Article 2 - Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent exclusivement les ventes en ligne réalisées via le site Petit'Éclat. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 - Produits

Petit'Éclat vend des cosmétiques pour enfants sélectionnés auprès de fournisseurs tiers. Les précautions et restrictions d'usage spécifiques indiquées par les marques seront mentionnées clairement sur les fiches produits du site ainsi que sur les packagings.

Article 4 - Prix

Petit'Éclat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commandes et Paiement

Toute commande implique une obligation de paiement immédiat et intégral. Les paiements acceptés sont : Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Google Pay, Apple Pay ou par carte cadeau Petit'Éclat. Les commandes par abonnement (Box Beauté) seront prélevées automatiquement à la date anniversaire de la commande.

Article 6 - Livraison

Petit'Éclat livre en Belgique et dans les pays indiqués explicitement sur son site.

  • Mode de livraison : envoi à domicile ou en point relais.

  • Délais : préparation des commandes sous 1 à 2 jours ouvrés et livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Livraison gratuite en point relais dès 50 € d'achat en Belgique.

Petit'Éclat ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le remboursement interviendra dans les 14 jours après réception du produit retourné.

Seuls les produits retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine seront acceptés.

Article 8 - Politique d’Abonnement aux Box Beauté

Petit'Éclat propose des abonnements mensuels et annuels à ses Box Beauté. Les abonnements mensuels peuvent être résiliés sans préavis : tout prélèvement est effectué automatiquement à la date anniversaire de la commande. En cas de résiliation, celle-ci prendra effet immédiatement après la dernière box payée. Les abonnements annuels font l'objet d'un paiement intégral immédiat et incluent une réduction avantageuse clairement précisée sur le site au moment de la souscription. L'offre proposée par chaque box mensuelle peut varier selon la sélection proposée par Petit'Éclat.

Article 9 - Cartes Cadeaux

Les cartes cadeaux Petit'Éclat sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat. Elles doivent être utilisées intégralement en une seule fois, aucun remboursement partiel ni total en cas de non-utilisation ne sera accordé.

Article 10 - Responsabilité et garanties

Les produits vendus par Petit'Éclat bénéficient exclusivement des garanties légales offertes par leurs fabricants respectifs. Petit'Éclat décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des précautions d'emploi indiquées par les marques.

Mention importante : bien que nos produits soient spécialement conçus pour les enfants, une surveillance adulte est recommandée lors de leur application.

Article 11 - Données personnelles et confidentialité

La collecte et le traitement des données personnelles respectent strictement la politique de confidentialité intégrée au site Shopify, conforme au RGPD.

Article 12 - Modification des conditions générales

Petit'Éclat se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige non résolu à l'amiable, seules les juridictions compétentes de Mons seront habilitées à statuer.

Article 14 - Acceptation des conditions générales

Le paiement de la commande implique l’acceptation explicite et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : Mars 2025