Política de envío

Politique d'Expédition – Petit'Éclat

Zone de Livraison

Nous assurons actuellement les livraisons vers la Belgique, la France et le Luxembourg.

Modes de Livraison

Petit'Éclat propose deux modes de livraison :

• Livraison à domicile via La Poste.

• Livraison en point relais via Mondial Relay.

Délais de Préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la validation de votre commande.

Délais de Livraison

Les délais de livraison standards sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes exceptionnelles (jours fériés, promotions importantes, etc.).

Frais de Livraison

• La livraison en point relais est offerte pour toute commande supérieure à 50 €.

• Pour les commandes inférieures à 50 €, ou pour les livraisons à domicile, les frais de livraison seront calculés et affichés clairement avant la finalisation de votre commande.

Suivi de Commande

Après l'expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Responsabilité

Petit'Éclat décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte de colis dû aux services du transporteur. Cependant, nous restons à votre écoute pour vous assister en cas de problème avec votre livraison.

Pour toute question ou demande spécifique concernant l'expédition de votre commande, contactez-nous par email à infos@petiteclat.com.