Hai una domanda? Ecco le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a hello@petiteclat.com: un vero team ti risponderà con piacere.
Consegna
Dove e come effettuate le consegne?
Presso un punto di ritiro o a domicilio. La consegna presso un punto di ritiro è gratuita a partire da 50 € in Belgio e 70 € in Francia.
Quando riceverò il mio ordine?
Il tuo ordine viene preparato con cura e poi spedito. Riceverai un'email con un link per il tracciamento non appena sarà spedito.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 14 giorni dalla ricezione per cambiare idea (diritto di recesso), per un prodotto non aperto e non utilizzato, nella sua confezione originale.
Come posso fare?
Scrivici a hello@petiteclat.com e ti guideremo passo dopo passo.
Prodotti e sicurezza
I vostri prodotti sono adatti ai neonati e alle pelli sensibili?
Ogni scheda prodotto indica l'età consigliata e la composizione completa. Per le pelli sensibili o atopiche, fai un test nella piega del gomito prima del primo utilizzo. Maggiori dettagli sulla nostra pagina Sicurezza e ingredienti.
Sono naturali e vegani?
Diamo priorità a marchi naturali, spesso vegani e prodotti in Francia o in Europa. La composizione è indicata su ogni scheda.
La Box mensile
Come funziona l'abbonamento?
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Posso interromperlo quando voglio?
Sì, puoi gestire o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo spazio cliente.
Ordine e pagamento
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